Het BJB is verplicht om elke beslissing over het al dan niet toekennen van volledige of gedeeltelijke kosteloosheid mee te delen aan de rechtzoekende, en niet enkel aan de advocaat die altijd op de hoogte wordt gebracht.

Advocaten worden daarom vriendelijk verzocht om, waar mogelijk, steeds het e-mailadres van de rechtzoekende in het daartoe bestemde veld in te vullen.

Het BJB is zich ervan bewust dat voor bepaalde categorieën het aanleveren van een e-mailadres problematisch/quasi onmogelijk is (vreemdelingen, minderjarigen…).