In de strijd tegen bankhelpdeskfraude lanceert ING 'Check je gesprek'. Met deze innovatieve functie in de ING Banking-app kunnen klanten in een handomdraai verifiëren of een vermeende beller wel écht een ING-medewerker is. Zo zet ING een belangrijke stap in de strijd tegen bankhelpdeskfraude, waarbij oplichters zich voordoen als bankmedewerkers om slachtoffers te misleiden.
 

Zo werkt ‘Check je gesprek’

1. Terwijl je belt, open je de app
2. Druk op ‘Belt ING? Check je gesprek’
3. Vul dan het telefoonnummer in waarop je gebeld wordt
4. De check wordt meteen gedaan
5. Je wordt niet door ING gebeld wordt? Beëindig dan meteen het gesprek.